Όταν δημιουργείτε ένα ticket μπορείτε να επιλέξετε τις παρακάτω προτεραιότητες σύμφωνα με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Low / Χαμηλή: Όταν το πρόβλημα δεν είναι ιδιαίτερης σημασίας ή απλά θέλετε να διατυπώσετε μια γενική ερώτηση.
Normal/ Κανονική: Όταν το πρόβλημα αφορά σε απορίες ή ρυθμίσεις
High/ Υψηλή: Όταν υπάρχει πρόβλημα σε κάποιο υπηρεσία κρίσιμη για τη λειτουργία της εταιρείας σας
